立即啟用 WhatsApp網頁版：三步驟提升海外回訪率
要開始使用WhatsApp網頁版並將其應用於升級海外客戶滿意度調查回訪率，您只需按照以下簡單步驟操作。無需下載任何大型應用程式，只需一個瀏覽器，即可無縫銜接您的客戶溝通工作。
- 掃描 QR Code：在電腦瀏覽器開啟 web.whatsapp.com，使用手機上的 WhatsApp 應用程式掃描畫面中的 QR Code。
- 同步聯絡人與對話：登入後，您所有的海外客戶聯絡人與歷史對話紀錄將自動同步至產品界面，方便您快速查找過往回應情況。
- 開始發送滿意度調查：利用WhatsApp網頁版的即時訊息功能，將預先設計好的客戶滿意度問卷或回訪邀請直接發送給目標客戶群組。
進階功能：讓追蹤更有效率
為了確保您能並追蹤客戶回應情況，我們建議您善用以下內建功能：
- 已讀標記：確認客戶是否已查看您的滿意度調查邀請。
- 星號標記：將重要客戶的反饋訊息標註星號，方便後續統計。
- 快速回覆快捷鍵：設定常用回訪話術，縮短客服打字時間，提升每日可觸達的客戶數量。
若您需要企業級的多席位管理或API整合，請參考我們提供的企業版部署指南，確保您的團隊能安全、高效地運用WhatsApp網頁版進行大規模回訪作業。